inData Yritysten tukipalvelu

MIKÄ?

Huolehdimme tietotekniikkanne toimivuudesta. Asiantuntijamme palvelevat ongelmatilanteissa paikan päällä, puhelimitse sekä etäyhteydellä.

KENELLE?

Yritykset ja yhteisöt, joille tietotekniikan toimivuus on tärkeää.

HINNOITTELU

Alkaen 95,00 € / kk.

Apu saatavilla nopeasti

Asiantuntijamme ovat käytettävissänne puhelimitse, etäyhteydellä ja paikan päällä. Apua saat silloin, kun sitä tarvitset.

Asiantuntijamme ratkaisevat ammattimaisesti kaikki tietotekniset ongelmanne.

Etävalvonta ennakoi ongelmakohdat ja vähentää katkoksia

Palveluun kuuluu etävalvontaohjelmisto, joka tarkkailee laitteidenne suoritusarvoja automaattisesti.

Mikäli laitteenne suorituskyvyssä havaitaan ongelma, järjestelmä ilmoittaa siitä asiantuntijoillemme jatkotoimia varten.

Sovittu päivystysaika ja palvelutaso

Palvelun käyttöönotossa sovimme palveluajoista sekä vasteajasta.

Asiantuntijamme ovat käytettävissänne jopa 24 tuntia vuorokaudessa. Vasteaika, eli aika jonka sisällä ongelmankorjaus aloitetaan, voidaan sopia tarpeidenne mukaan jopa alle kahteen tuntiin.

Virus- ja haittaohjelmilta suojaus

Palveluun kuuluu markkinoiden johtava virus- ja haittaohjelmasuojaus työasemillenne. Tällöin voitte olla varmoja, että tartunnat eivät hidasta työskentelyä.

Suojausohjelmisto päivittää itsensä automaattisesti, ja poistaa mahdolliset tartunnat tehokkaasti.

Raportointi

Raportoimme järjestelmissänne havaituista ongelmista selkeästi ja ymmärrettävästi, aina sovituin väliajoin.

Raporttien pohjalta autamme teitä ennakoimaan tulevia hankintoja sekä tietotekniikkaan liittyviä kehityskohteita.

Jätä yhteydenottopyyntö asiantuntijallemme

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.